HANFA odgovorila: Pojedinačni odštetni zahtjevi rješavaju se sudskim putem

Zgrada HANFA-e u Zagrebu, regulatora financijskih usluga u Hrvatskoj

Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA) dostavila je odgovor na upit Građanske inicijative Grada Karlovca vezan uz postupanje osiguravatelja u projektu Aglomeracije Karlovac (zona Zvijezda).

U svom očitovanju HANFA navodi:

  • da ne odlučuje o osnovanosti i visini pojedinačnih odštetnih zahtjeva
  • da ne može naložiti osiguravatelju isplatu štete
  • da se prava iz ugovora o osiguranju ostvaruju sukladno Zakonu o obveznim odnosima – pred nadležnim sudom
  • da uvjeti i ograničenja pokrića proizlaze iz konkretnog ugovora i pripadajućih uvjeta osiguranja

Drugim riječima, regulator ne ulazi u meritum pojedinačnih sporova između oštećenika i osiguravatelja, već upućuje na sudsku zaštitu prava.


Što to znači za građane?

Odgovor HANFA-e formalno je u skladu s njezinim zakonskim ovlastima.

Regulator ne odlučuje o pojedinačnim štetama, niti određuje visinu odštete. Takva zaštita prava ostvaruje se u sudskom postupku.

Međutim, predmet našeg upita nije bio samo pojedinačni odštetni zahtjev, već pitanje šireg značaja:

Ako se u projektu od javnog interesa, u povijesnoj gradskoj jezgri i kod radova povećane opasnosti pokaže da polica osiguranja formalno postoji, ali je opseg pokrića takav da u praksi isključuje tipične i predvidive rizike gradilišta – radi li se tada isključivo o privatnopravnom sporu ili i o pitanju nadzora nad praksom distribucije osiguranja?

Drugim riječima, pitanje nije samo “treba li netko dobiti odštetu”, već i:

jesu li standardi profesionalne pažnje, transparentnosti i adekvatnosti pokrića u projektima od javnog interesa bili ispunjeni.

Građanska inicijativa nije prejudicirala ničiju odgovornost, već je tražila pravnu jasnoću i regulatorno tumačenje u interesu građana.

Zaprimljeni odgovor usmjerava daljnje korake prema sudskoj zaštiti prava oštećenih.

O daljnjim aktivnostima i pravnim koracima javnost će biti pravovremeno obaviještena.